Płatność, dostawa i zwroty

Serwis oferuje cyfrowe zdjęcia i filmy z wydarzeń DanceSport. Zawartość zamówienia oraz aktualna cena są widoczne w galerii wydarzenia lub galerii prywatnej przed dokonaniem płatności.

Zamówienie składa się z plików wybranych przez klienta. W galerii prywatnej może również obejmować zdjęcia i filmy wskazane przez fotografa.

Sprzedawcą i stroną umowy jest jednoosobowy przedsiębiorca Tetiana Sipko. Sprzedawca oferuje materiały w tym serwisie pod marką Alex Sipko Photography na podstawie umowy z ich autorem, Oleksandrem Sipko, przyznającej Sprzedawcy odpowiednie autorskie prawa majątkowe.

Ostateczna kwota i waluta są wyświetlane przed przejściem do kasy. Płatność online obsługuje dostawca dostępny dla danej galerii. Dane karty są podawane w bezpiecznym interfejsie dostawcy i nie są przechowywane przez ten serwis.

Dostęp do opłaconych plików zostaje włączony po potwierdzeniu płatności przez dostawcę.

Wszystkie produkty są dostarczane cyfrowo; wysyłka fizyczna nie jest realizowana. Po potwierdzeniu płatności zdjęcia w wysokiej rozdzielczości i dołączone filmy są dostępne na prywatnej stronie zamówienia. Link może również zostać wysłany na adres e-mail powiązany z płatnością.

Prywatnego linku do zamówienia nie należy udostępniać. Jeśli opłacone pliki nie otwierają się lub nie pobierają, skontaktuj się z pomocą i podaj nazwę wydarzenia oraz dane zamówienia.

Nieopłacony wybór można porzucić bez kosztów. Prośbę o zwrot można wysłać na adres pomocy w ciągu 14 dni kalendarzowych od płatności, podając wydarzenie, datę płatności oraz oznaczenia plików lub zamówienia.

Pełny lub częściowy zwrot przysługuje w przypadku podwójnego obciążenia, nieprawidłowej kwoty, braku możliwości dostarczenia plików albo usterki technicznej, której nie uda się usunąć w ciągu trzech dni roboczych od zgłoszenia. Pozostałe prośby złożone przed pobraniem plików są rozpatrywane indywidualnie.

Cyfrowe fotografie i filmy są udostępniane natychmiast po potwierdzeniu płatności. Po uzyskaniu dostępu do plików, ich pobraniu, skopiowaniu lub opublikowaniu zwrot wyłącznie z powodu zmiany decyzji klienta nie jest realizowany. Ograniczenie to nie dotyczy podwójnego lub błędnego obciążenia, niedostarczenia zamówienia, uszkodzonych plików, plików niezgodnych z zamówieniem ani innych przypadków, w których zwrot jest wymagany przez prawo.

Zgłoszenia rozpatrujemy w ciągu pięciu dni roboczych. Zatwierdzony zwrot trafia na pierwotną metodę płatności; czas księgowania zależy od banku lub operatora.